|
| Algemene Voorwaarden |
 |
|
 |
Artikel 1 - Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de algemene aankoopvoorwaarden akkoord gaat. Bestelde producten bent u verplicht af te nemen en te betalen. FRsupportershop.nl heeft het recht haar algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen. Alle goederen blijven eigendom van FRsupportershop.nl tot volledige betaling heeft plaatsgevonden. Alleen correct ingevulde bestelformulieren worden in behandeling genomen. U dient een geldig e-mailadres en telefoonnummer in te vullen op het bestelformulier. FRsupportershop.nl heeft het recht om in geval van twijfel over de juistheid van door de klant verstrekte gegevens de bestelling niet in behandeling te nemen, danwel melding te maken bij de desbetreffende internetprovider of creditcardmaatschappij in geval van misbruik of fraude. Levering van artikelen vindt plaats zolang de voorraad strekt. Niets van deze site mag door derden zonder toestemming vooraf van FRsupportershop.nl gebruikt worden. Alle rechten voorbehouden aan:
FRsupportershop.nl
Nucleonweg 28
4706 PZ Roosendaal
Artikel 2 - Bezorging en bezorgkosten
FRsupportershop.nl besteed al haar bezorgingen uit aan TPG-Post. Indien uw pakket door TPG-Post wordt bezorgd en u het pakket niet in ontvangst kunt nemen, dan laat de postbode een kaartje achter waarmee u het pakket op uw postkantoor in de buurt kunt afhalen. U ontvangt van ons een e-mail wanneer wij uw bestelling versturen. De verzend en handelingskosten voor een bestelling zijn ¤ 5,50 binnen Nederland. Onder rembours verzenden kan alleen voor Nederlandse klanten en kost ¤ 13,00 per bestelling (dit is met inbegrip van de verzend- en rembourskosten).
Artikel 3 - Levering
De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling betaald is duurt het in de regel maximaal 5 werkdagen voordat u bestelling wordt verzonden. Dit geldt ook voor rembours zendingen. Het kan echter voorkomen dat een artikel (tijdelijk) niet leverbaar is. In dat geval krijgt u daarvan bericht en wordt u op de hoogte gehouden van de levertijd en houdt FRsupportershop.nl uw bestelling aan.. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.
Artikel 4 - Betaling
Betalingen kunnen op 3 manieren geschieden;
1. U kunt nu online betalen met IDEAL (pinnen via, Rabobank Abn Amro en de Postbank op internet) en Binnenkort de meest voorkomende creditcards ; Visa, Mastercard . Hiermee bieden wij u optimale veiligheid. Alle online betalingen verlopen via een beveiligde (SSL) verbinding. Deze technologie zorgt ervoor dat uw via het internet verstuurde gegevens niet door derden kunnen worden bemachtigd.
2. U betaald vooraf door het totaalbedrag over te maken op onze bankrekening onder vermelding van het ordernummer dat in uw ontvangen e-mail staat vermeld. Bij betaling vooraf dient u het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen over te maken op naar de rekeninggegevens die wij u mailen.Indien deze termijn wordt overschreden ontvangt u per e-mail een herinnering.
3. U betaald aan de postbode (onder rembours). Dit kost 13 euro. Als u niet afneemt moet u toch deze kosten betalen!
Artikel 4 lid 1 - Chargeback
In geval van een chargeback bent u verplicht de ontvangen goederen binnen twee weken te retourneren aan FRsupportershop.nl. Bij het in gebreke blijven hiervan behoud FRsupportershop.nl zich het recht voor om alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te verhalen op de creditcardhouder/cheque verstuurder.
Artikel 5 - Niet goed, Geld Terug Garantie
Wanneer de bestelde produkten niet aan uw verwachtingen voldoen of u heeft een verkeerd produkt besteld, dan kunt u de produkten binnen 7 dagen in de originele verpakking, ongebruikt en voldoende gefrankeerd retour sturen. Om duidelijkheid te verschaffen voor onze klantenservice dient u de zending te vergezellen van een kopie van de factuur, uw bank- of gironummer en de reden van retour. Ook kunt u een e-mail sturen aan onze klantenservice met deze gegevens.
Voldoet uw retourzending aan de voorwaarden dan storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen retour op uw bank- of girorekening. De door FRsupportershop.nl gemaakte verzendkosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag. Ruilen kan binnen 7 dagen onder dezelfde bovenstaande voorwaarden. Enkel voor de kleding uit onze collectie, kleding met een zelf bepaalde tekst kunnen niet omgeruild worden tenzij het product bepaalde gebreken heeft. Hiervoor berekenen wij u 1 maal verzendkosten plus de eventuele kosten van meerprijs van een artikel,die u vooraf dient over te maken op het banknummer van FRsupportershop.nl
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden kan het voorkomen dat u een verkeerd produkt ontvangt. In dat geval dient u altijd contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail info@FRsupportershop.nl
Artikel 6 - Prijswijzigingen
FRsupportershop.nl is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen. Alle prijsinformatie op papier of elektronisch zijn ondergeschikt aan de magazijnprijs die wordt weergegeven op de factuur.
Artikel 7 - Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en FRsupportershop.nl, dan wel tussen FRsupportershop.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en FRsupportershop.nl, is FRsupportershop.nl niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door FRsupportershop.nl
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
FRsupportershop.nl kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen aan de producten, indien dit te wijten is aan verkeerd gebruik.bijv verkeerde reiniging. Bij het gebruik en reinigen van het product dient het wasvoorschrift in acht te worden genomen.wij kunnen echter niet controleren of u juist gereinigd hebt.klachten over krimp,verkleuring e.d. kunnen wij dan ook niet in behandeling nemen ,TENZIJ door de fabrikant een fout wordt gemeld. U krijgt hiervan dan bericht. Bij twijfel over de te volgen methode kunt u contact met ons opnemen.
Artikel 9 - Wijziging algemene voorwaarden
Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
Artikel 10 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
|
|
|
|
|
